Inspecția la predarea cheilor: cum îți protejezi garanția de la prima zi
Cele mai multe certuri pe garanție pornesc de la „așa era când te-ai mutat?”. Un proces-verbal cu fotografii certificate, semnat de ambele părți, închide discuția.
Garanția este, de obicei, cea mai mare sumă pe care o dai la începutul unei chirii. Și tot ea este cel mai des motiv de conflict la plecare: o zgârietură pe parchet, o pată pe canapea, un aragaz care „nu era așa”. Fără dovezi, rămâne cuvântul tău contra cuvântului proprietarului.
Ce este inspecția la predare
La mutare, un auditor independent vine în locuință împreună cu tine și cu proprietarul (sau cu reprezentantul lui) și parcurge, cameră cu cameră, o listă de verificare:
- starea pereților, pardoselilor, ușilor și ferestrelor;
- funcționarea instalațiilor, a centralei și a electrocasnicelor;
- fiecare obiect din inventar, cu starea lui;
- indexul contoarelor de apă, gaz și curent.
Fiecare observație are fotografii cu dată, oră și locație. La final, raportul este semnat de ambele părți pe telefonul sau tableta auditorului și primiți amândoi un PDF.
De ce nu poate fi contestat ulterior
Fotografiile sunt înlănțuite printr-o amprentă digitală (SHA-256): orice modificare a unei poze sau a ordinii lor ar strica lanțul. Iar raportul final poate fi verificat oricând pe pagina de verificare a rapoartelor — încarci PDF-ul și vezi dacă este exact cel emis de platformă.
La plecare: comparația automată
La eliberarea locuinței are loc o a doua inspecție, cu aceeași listă. Platforma compară automat starea de la plecare cu cea de la mutare și îți arată doar diferențele. Uzura normală nu este o pagubă, iar ce era deja deteriorat la mutare nu îți poate fi imputat.
Cum se decontează garanția
Pe baza comparației, proprietarul propune eventualele rețineri, cu dovezi atașate. Tu le poți accepta sau contesta, direct în platformă. Suma rămasă se returnează, iar tot istoricul rămâne în dosarul chiriei.
Sfaturi pentru ziua mutării
- Fii prezent la inspecție și citește fiecare observație înainte să semnezi.
- Cere să fie fotografiat orice defect, oricât de mic.
- Verifică indexul contoarelor trecut în raport.
O inspecție de o oră te scutește de luni de discuții. Dacă ești proprietar, poți comanda inspecția direct din pagina proprietății.